Гарантия и возврат

Гарантия

На комплект действует гарантия 24 месяца с даты получения. Она покрывает производственные дефекты: неисправность контроллера, отказ сегментов ленты, брак кабеля или профиля.

• Гарантия не распространяется на механические повреждения и следы вскрытия корпуса контроллера.
• Питание от источников, не входящих в комплект и не соответствующих спецификации, снимает гарантию.
• Обновление прошивки не является основанием для отказа в гарантии.

Возврат

Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней с момента получения, если он не был в употреблении, сохранены товарный вид, упаковка и комплектность. Деньги возвращаются на ту же карту в течение 10 дней с момента получения товара обратно.

Товар ненадлежащего качества меняем или возвращаем деньги за наш счёт, включая обратную доставку. Для начала процедуры напишите на hello@zerva.ru — приложите номер заказа и короткое описание проблемы.